为切实保障消费者权益，提升客户服务体验，和谐健康安徽分公司始终坚持“视客户为亲人”的服务宗旨，通过多重举措贴心提醒客户办理保单满期领取。  

针对保单满期业务，和谐健康安徽分公司构建了“满期前精准提醒－满期后主动追踪－特殊客户主动触达”的全流程服务流程，确保所有满期客户无遗漏。

2025年和谐健康安徽分公司已为超11000名客户办理满期领取，客户徐女士表示：“保险公司不仅提前发短信提醒，还专门打电话指导我操作，服务非常贴心！”  

温馨提示：

针对尚未办理满期领取的客户，和谐健康安徽分公司特别提醒：  

如果您持有的我司保单处于满期状态，且根据保险合同的约定可以申请领取满期金，为保障您的权益，建议您尽快联系我司办理满期业务，领取满期保险金。满期金延迟领取不收取任何手续费，不进行累积生息。您可以拨打我司总公司服务热线956076进行咨询。

（和谐健康安徽分公司供稿）